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关于开展“2020年汽车经销商对主机厂满意度调查”的通知

发布时间:2020-01-03 信息来源:

各汽车经销商同仁:

 

  2019年,中国新车消费持续负增长,汽车经销商的营商环境急剧恶化,生存压力陡增,大部分经销商经营亏损、库存高企,经销商资金链断裂、退网、维权的情况时有发生,并进而损害到消费者权益。

  为全面了解2019年汽车经销商对上游汽车厂家的满意度情况,促进厂商关系和谐发展,澳门金沙国际网址今年将继续开展汽车经销商对供应商(主机厂)满意度年度调查活动。

 

从2014年开始,我商会每年都开展满意度调查活动,在反映经销商真实处境、维护经销商合法权益、影响政府政策制定上取得了良好的效果。本次调查是第五次调研。

  本次调查对象是单个4S店,调查内容包括品牌与产品、授权合同、网络建设、商务政策、销售管理、售后服务、管理干预、投资回报等。商会将根据此次调查结果与有关方面积极沟通,促进厂商提高对汽车经销商的服务水平,促进汽车行业的健康良性发展。

  本次调查问卷需由4S店总经理或了解相关情况的高级管理人员填写。

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  本次调查所获数据仅用于行业统计分析,不作其他用途。具体问卷内容和贵店的相关信息我们会严格保密。在2020年完成报告后,将向您及时提供2020年的调查情况。感谢您的支持和配合!

  联系方式:陈慧 13718854861 chenhui@cadcc.com.cn

 

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二〇二零年一月二日

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